1,不能开机怎么办?
a.检查电池是否无电或电量严重不足,按下电源键,看指示灯是否亮;
b.连接电源适配器后再次开机,看指示灯是否亮起;
c.对机子进行连续充电3小时以上充电,再开机。

2,平板电脑无法连接WIFI怎么办?
a.确保提供网络服务的无线路由正常工作。
b.确保平板电脑和无线路由之间距离保持在一定,并且之间没有墙壁或其他障碍物分隔。 c.确保输入用户名和密码正确。

3,32G 的TF卡机器不认?
请用FAT32 格式化TF卡, 然后选择慢速格式化(别选快速格式化), 就可解决

4,运行几个程序后经常死机怎么办?
建议在运行新的软件前,清空内存。

5,扬声器∕耳机音量太低或听不到声音怎么办?
请检查以下各项:
a.确定扬声器(或耳机输出-如果使用耳机)已启用。
b.音量是否设置为0。
c. 耳机的连接没有问题。
d. 确定音频软件中的所有音量控制都设置为发声。

6,严重的噪音怎么办?
a.请检查耳机的插头是否干净,污物可能会导致有噪声。
b.检查音乐文件是否损坏,试播放其它音乐来确定。如果文件已被损坏,可能导致产生严重的噪音。

7,屏幕显示乱码或非中文怎么办?
请检查是否已设置正确的语言选项,语言选择在“设置”(Setting)-----“语言与键盘”(Language & keyboard)-----“选择语言”(Select language),选“中文(简体)”。

8,为什么安装了有些软件系统会出现不稳定?
安装应用软件时候需小心谨慎,装完一个要测试一个,因为会有一些应用软件不兼容会导致系统出错,当发现系统出错时,请即刻把该应用程序删除!以免影响系统整体运作。

9,死机或运行中出现错误时,该怎么办?
a.因系统可能已达到可承受的最高温度限制,造成死机,产生自动保护,请断电待凉爽后再开机。
b.安装了互相冲突的软件,极易造成死机。
c.运行大型软件时,因运算速度不够,造成假死;
解决的办法可以长按电源键6秒钟以上强制关机,或者用牙签等工具按下复位孔,强制重新复位开机。

10,显示器屏幕空白或无法看清内容?
如显示器屏幕出现空白或无法看清内容,请确认系统正在运行(状态显示屏上的电源图标持续显示),并检查以下各项:
a、系统亮度可能调得太低,造成屏幕显示太暗。要更改系统亮度,您可以在这个菜单中调整亮度。
b、视频超时可能已到期。点击显示器屏幕,重新激活显示器。注意,这是正常的节能功能。
关于汉普 | 新闻中心 | 人力资源 | 法律声明 | 隐私保护
版权所有 © 深圳市汉普电子技术开发有限公司 2003-2013 保留一切权利 粤05039580号